Mola TV Minta Maaf soal Siaran Euro 2020 yang Buat Pelanggan Kecewa

14 Juni 2021, 21:10 WIB
Penulis: Hanputro Widyono
Editor: Estu Santoso
Logo Mola TV.
Logo Mola TV. /(Dok. Mola TV)

  • Pelanggan Mola TV mengeluh lantaran adanya gangguan yang membuat mereka gagal menonton laga Inggris versus Kroasia di Euro 2020.
  • Pihak Mola TV meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan paket Mola Euro Unlimited.
  • Mola TV memberikan kompensasi berupa perpanjangan paket langganan gratis selama tiga bulan.

SKOR.id - Mola TV meminta maaf kepada para pelanggannya atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan penayangan pertandingan Euro 2020 antara Inggris versus Kroasia, Minggu (13/6/2021) malam.

Sebelumnya, para pengguna aplikasi ramai menyerbu akun media sosial Mola TV lantaran tak dapat menonton laga Inggris melawan Kroasia.

Para pelanggan Mola TV mengeluhkan aplikasi yang sering eror saat pertandingan besar itu berlangsung.

Via akun Instagram Mola TV misalnya, para pelanggan merasa dirugikan karena sudah telanjur membayar, malah gagal menonton pertandingan Inggris vs Kroasia.

Mereka juga meminta pihak Mola TV membuat klarifikasi atas situasi yang dialami para pelanggannya tersebut.

Permintaan para pelanggannya tersebut diberikan pihak Mola TV sehari kemudian, Senin (14/6/2021) melalui akun Instagramnya.

Mola TV mengaku telah melakukan investigasi untuk menemukan penyebab ganguan tayangan Inggris vs Kroasia.

Televisi pemegang hak siar Euro 2020 di Indonesia itu tengah berusaha menangani gangguan yang terjadi agar tak terulang lagi di masa mendatang.

Pihak Mola TV pun siap memberikan kompensasi kepada para pelanggannya sebagai wujud permintaan maaf atas gangguan yang terjadi.

Bagi para pelanggan paket Euro Unlimited yang membeli sebelum 13 Mei 2021 pukul 22.00 WIB akan mendapatkan perpanjangan paket langganan selama tiga bulan.

Menurut Mola TV, kompensasi tersebut membuat para pelanggan dapat menonton Liga Inggris dan ribuan tayangan lain.

"Benefit tambahan ini akan diberikan secara otomatis dan langsung bisa digunakan untuk menyaksikan semua tayangan English Premier League musim depan tanpa biaya tambahan," tulis pernyataan Mola TV.

Laga timnas Inggris vs Kroasia pada Piala Eropa 2020.
Laga timnas Inggris vs Kroasia pada Piala Eropa 2020. (Twitter.com/HNS_CFF)

Lebih lanjut, mereka juga berterima kasih kepada para pelanggan yang telah bersabar menunggu klarifikasi resmi dari Mola TV.

"Atas kesabaran Anda kami ucapkan terima kasih dan selamat menyaksikan," tulis pernyataan Mola TV.

Ikuti juga InstagramFacebook, dan Twitter dari Skor Indonesia.

 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 

A post shared by Skor.id (@skorindonesia)

Berita Euro 2020 Lainnya:

Gaya Busana Italia Termodis di Euro 2020 tapi Dibenci Publik Sendiri

Prediksi Euro 2020 - Skotlandia vs Republik Ceko: Tartan Army Andalkan Pemain Kenyang Pengalaman

Prediksi Euro 2020 - Spanyol vs Swedia: Sama-sama Diganggu Covid-19

  • Sumber: Instagram
  • Tag

    Video

    Komentar

    Berita Terkait

    Dunia

    Senin, 14 Juni 2021

    Menang atas Ukraina, Perjalanan Belanda di Euro 2020 Diprediksi Tak Akan Lama

    Belanda baru saja mencecap hasil manis pada laga pertama mereka di Euro 2020 melawan Ukraina.

    Dunia

    Senin, 14 Juni 2021

    Klasemen Grup C Euro 2020 Usai Belanda Tekuk Ukraina 3-2

    Timnas Belanda menang dengan skor tipis 3-2 atas Ukraina pada lada Euro 2020, Senin (14/6/2021) dini hari WIB.

    Dunia

    Senin, 14 Juni 2021

    Prediksi Euro 2020 - Polandia vs Slowakia: Daya Gedor Lewandowski Malah Diragukan

    Polandia berharap Robert Lewandowski tetap menjadi mesin gol pada Euro 2020 ini.

    Dunia

    Senin, 14 Juni 2021

    Link Live Streaming Spanyol vs Swedia di Euro 2020

    Spanyol akan kembali bertemu Swedia di pertandingan pertama Grup E Piala Eropa 2020, setelah sebelumnya bentrok di fase kualifikasi.

    Terbaru

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Hasil Perempat Final dan Jadwal Semifinal Sepak Bola Putra Olimpiade Tokyo 2020

    Berikut ini merupakan hasil perempat final dan jadwal semi final sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Hasil Sepak Bola Putra Olimpiade Tokyo: Meksiko Singkirkan Korea Selatan

    Timnas Meksiko menang atas timnas Korea Selatan di laga perempat final sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Hasil Sepak Bola Putra Olimpiade Tokyo: Gol Matheus Cunha Bawa Brasil ke Semifinal

    Brasil lolos ke semifinal sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020 setelah mengalahkan Mesir lewat gol Matheus Cunha.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Hasil Sepak Bola Putra Olimpiade Tokyo: Drama Adu Penalti, Jepang Singkirkan Selandia Baru

    Jepang berhasil melaju ke babak semifinal sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020 usai mengalahkan Selandia Baru.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Hasil Sepak Bola Putra Olimpiade Tokyo: Nyaris Kalah dari Pantai Gading, Hattrick Rafa Mir Menangkan Spanyol

    Spanyol berhasil lolos ke semifinal Olimpiade Tokyo 2020 usai mengalahkan Pantai Gading.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Link Live Streaming Korea Selatan vs Meksiko di Olimpiade Tokyo 2020

    Link live streaming pertandingan babak perempat final sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020 antara Korea Selatan vs Meksiko.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Link Live Streaming Brasil vs Mesir di Olimpiade Tokyo 2020

    Link live streaming duel Brasil vs Mesir di cabang olahraga sepak bola putra Olimpiade Tokyo.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Link Live Streaming Jepang vs Selandia Baru di Olimpiade Tokyo 2020

    Laga sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020, Jepang vs Selandia Baru, bisa disaksikan lewat live streaming Vidio.com.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Link Live Streaming Spanyol vs Pantai Gading di Olimpiade Tokyo 2020

    Spanyol vs Pantai Gading akan bertemu di perempat final sepak bola putra Olimpiade Tokyo 2020.

    Dunia

    Sabtu, 31 Juli 2021

    Empat Pesepak Bola Somalia Tewas Karena Bus yang Ditumpangi Meledak

    Empat pesepak bola tewas ketika ledakan keras membuat bus yg mereka tumpangi terbakar dan kejadian ini terjadi di Somalia.

    Terpopuler

    Keyword Populer

    Sepak Pojok

    X